Професссиональное техническое обслуживание потоковых хроматографов и других анализаторов является обязательным условием их надежной многолетней работы. Своевременна замена расходных материалов, диагностика и упреждающий плановый ремонт помогут избежать серьезных отказов и длительных простоев. Профессиональный сервис, включающий метрологическое обеспечение (калибровку, поверку и т.д) - залог точного измерения.

Философия нашей компании - совмещение опыта проектирования, пуско-наладочных работ и качественного сервиса, как залог безупречной работы прибора.

Наш опыт, основанный на анализе статистики и отзывов клиентов, позволяет сформировать правильный перечень запасных и расходных материалов, находящихся в надлежащих условиях хранения.

Осознавая высокую степень компьютеризации и автоматизации приборов, когда все основные функции прибор берет на себя, сотрудники Центра подробно, в ходе пуско-наладочных или сервисных работ, детально раскрывают персоналу Заказчика все принципы работы прибора и малейшие нюансы, способные повлиять на  качество измерения. В таких условиях наше техническое сопровождение и сервисное обслуживание является наилучшей практикой полноценного внедрения  нового оборудования.

Подобное ответственное отношение к внедряемым нашим Центром системам выработано многолетней практикой.

Послепродажное сопровождение и тесное сотрудничество с персоналом предприятия-заказчика, позволяют нашим инженерам многократно повысить надежность системы и расширить уровень технических знаний обслуживающего персонала.

В общем случае сервисное обслуживание может включать в себя себя следующие работы:

• контроль достоверности результатов измерения и общих рабочих параметров приборов (дрейф нуля, шум, расходы вспомогательных газов, проверка на наличие утечек и др);
• градуировка, проверка метрологических характеристик, очередная и внеочередная поверка;
• диагностика и ремонт;
• поставка расходных частей, материалов, градуировочных эталонных смесей, имитаторов и эталонов сравнения.

Окончательный объем и периодичность работ обсуждаются руководством и фиксируются в договоре.

Кроме работы непосредственно на предприятиях заказчика имеет место практика консультаций и обучения персонала предварительно, на стадии подготовки системы к отгрузке. В лабораторных условиях  с применением  эталонных смесей и имитаторов  могут быть смоделированы  все ключевые моменты, которые  потенциально могут  возникнуть при нормальной эксплуатации. Также могут быть смоделированы и опробованы нештатные ситуации.

Независимо от этого возможна реализация заводских приемочных испытаний непосредственно на заводе-изготовителе приборов и первичных сенсоров.

Таким образом, при монтаже системы на предприятии наши заказчики уже имеют полное представление о монтируемой системе, а обслуживающий персонал, на плечи которого ляжет контроль за работой аналитической системы, уже досконально разбирается во многих тонкостях процесса измерения.

Дополнительно на наших лабораторных стендах приборы проходят первичную поверку, полный внутренний контроль и проверку функциональных параметров.

Аналитическая лаборатория НИЦ Инкомсистем входит в структуру метрологической службы НИЦ Инкомсистем, аккредитована на право проведения калибровочных и поверочных работ, обеспечена самым современным и точным оборудованием, системами непрерывного снабжения чистыми газами, эталонами и поддержкой персонала смежных отделов. Персонал лаборатории регулярно повышает квалификацию на учебных курсах, тренингах и семинарах, в том числе за рубежом, участвует в интернет-конференциях и очных мероприятиях. 

• < Назад
• Вперёд >